Ibland räcker det med ett samtal för att något ska börja förändras.
Västerås Stadsmission erbjuder genom Samtalsstödet fem kostnadsfria stödsamtal för den som upplever att livet känns tungt, rörigt eller helt enkelt lite för mycket. Det kan handla om psykisk ohälsa som inte kräver behandling eller medicinering – situationer där ett samtal kan vara tillräckligt för att hitta tillbaka till riktning och hopp.
Verksamheten drivs av ett trettiotal volontärer som tillsammans håller omkring 600 samtal varje år runt om i Västmanland. En av dem är Anna-Mona.
Anna-Mona gick en coachutbildning 2014 efter ett långt och varierat yrkesliv och beskriver sig i dag som “jobbonär” – en pensionär som fortfarande arbetar. Hon har uppdrag hos både Veteranpoolen och Veterankraft, men uppdraget i Samtalsstödet ger henne en annan typ av energi.
Det som driver henne är ögonblicket när något händer i rummet. När rösten förändras. När blicken får en ny skärpa.
– Jag drivs av att se när det tänds något i ögonen på en människa.
De som söker stöd har ofta tappat självförtroendet, riktningen eller fastnat i negativa tankemönster. Under samtalen med sina klienter arbetar Anna-Mona coachande med fokus på värderingar, styrkor och nästa steg framåt.
Hon beskriver hur det nästan går att höra skillnad på en persons röst från första till sista samtalet, hur hållningen och blicken förändras och hur mörka tankar kan vända om till ljusa. Det är när hon ser den där förändringen, när något i blicken vaknar, som hon själv känner sin egen drivkraft.
– Varje människa är en hjälte, ibland har man bara inte förstått det själv ännu. Mitt jobb är att få personen att själv inse vilken styrka den sitter på.
Samtidigt tror hon att många tvekar inför att söka stöd. Dels för att man tänker att andra behöver hjälpen mer, men också för att många säkert förknippar Stadsmissionen med människor i den mest akuta utsattheten. Men Samtalsstödet finns till för fler än så – hit kan vem som helst vända sig.
Man behöver inte befinna sig i en livskris eller i extrem utsatthet. Det räcker att livet känns tufft. Att man behöver någon som lyssnar, ställer frågor och hjälper en att sortera tankarna.
För Anna-Mona är volontärskapet något annat än ett arbete. Här får hon en känsla av att bidra till något större. Och när hon ser en person resa sig från en svacka, med en ny glöd i blicken, vet hon att hennes arbete gör skillnad.
Ibland är det just det som behövs. Någon som lyssnar. Någon som ser. Någon som hjälper dig att upptäcka att styrkan redan finns där.
